全國免費(fèi)服務(wù)熱線:400-023-1126
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聯(lián)系人:朱先生
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一、服務(wù)方式
1、電話支持:通過電話或傳真形式,將安排專業(yè)技術(shù)人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對設(shè)備故障定位,并拿出解決方案,排除故障。
2、現(xiàn)場支持:通過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現(xiàn)場分析原因,制定方案,排除故障。
二、服務(wù)承諾
1、服務(wù)響應(yīng)及時(shí);
2、解決問題有效;
3、服務(wù)過程規(guī)范;
4、服務(wù)內(nèi)容全面。
對本公司提供的設(shè)備均不少于規(guī)定保修期,如在此期間出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司將派專門工程師,1小時(shí)內(nèi)響應(yīng),保證設(shè)備運(yùn)行正常。
三、售后服務(wù)內(nèi)容
1、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)保修,五年維護(hù)。質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝完畢驗(yàn)收合格之日計(jì)算。質(zhì)保期滿后根據(jù)情況合理收取費(fèi)用,詳見備品備件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
2、每次服務(wù)完畢后,都會向客戶提交正規(guī)的售后服務(wù)報(bào)告。
3、安裝調(diào)試:免費(fèi)提供貨物的安裝調(diào)試,根據(jù)預(yù)定方案及用戶的實(shí)際需求,制定安裝方案并安裝調(diào)試。 .
4、資料:打錢機(jī)設(shè)備安裝完畢、免費(fèi)提供必需的文檔資料。
四、優(yōu)惠條件
設(shè)備產(chǎn)品保修期內(nèi),我公司將利用許可時(shí)間(節(jié)假日)免費(fèi)對產(chǎn)品實(shí)行至少每年1次的定期電話回訪,及時(shí)解決間題,免費(fèi)客戶后顧之憂。
五: 付款方式
網(wǎng)銀付款、對公賬戶等多種。
六: 運(yùn)費(fèi)承擔(dān)
按照實(shí)際的購買數(shù)量,買家和我們協(xié)商郵費(fèi)問題。量大從優(yōu)。
七: 運(yùn)輸方式
根據(jù)實(shí)際情況決定運(yùn)輸方式。
八:訂購注意事項(xiàng)
無論您選擇哪種訂購方式,都要填寫清楚您的收貨人、電話、發(fā)貨地址三個(gè)重要信息,以便我們能準(zhǔn)確及時(shí)的為您發(fā)貨。
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